申通快递没收到，却显示本人已签收。麻烦高人帮我查一下。

2024-12-21 22:19:26

推荐回答（5个）

回答1：

一般情况下，网上买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因！
1，如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹
2，邮递员代签，可以联系商家，尽快让物流公司进行派送
3，系统出现了错误，联系商家让快递公司恢复系统。
如果以上三点都解决不了的话，可以选择未收到货／全额退款，维护买家自身的利益

回答2：

像是那种不需要人付钱的快递（邮寄方已经付款），一般送货员送到地址让人签字就走了，他也不管你是不是本人，有人签字就行，所以你有两个办法：1问问公司收快递的人，看是不是代收了，2打你所在地区的申通电话要求他们查实，然后将回执的快递单传真给你。
我也在申通网站查看了下你这个，好像有问题，不应该是这样的，太不详细了，应该有哪里取件，哪里中转，谁派送，应该是他们搞错了，投诉吧

回答3：

那是快递公司给你吃了
你就一直找申通快递。投诉他们。

回答4：

问问门卫和前台。也可以到申通网站查询，可以看到签收人的签名截图。

回答5：

或许是你同事帮你签收的？问清楚嘛~
申通的单号有那么长哦··看着真别扭，看错了吧？