这是官方的驱动丢失了你需要在戴尔官网上找到你相对应的型号驱动,下载更新关注驱动人生,了解更多电脑资讯。
安装的是惠普官网提供的最新生物识别驱动吗?最好是去惠普官网下载你的电脑型号相应的最新驱动程序来安装试试
去官网下载,不要用第三方的驱动。