淘宝店铺售后处理问题,淘宝介入会不会扣分

2024-12-26 19:51:45
推荐回答(2个)
回答1:

不会扣分的,只有投诉卖家,或者举报卖家,在举报和投诉成功以后才会 被扣分。
淘宝介入只是介入解决问题,如果淘宝最后判定是买家责任,卖家就没什么问题。如果判定是卖家责任,那么卖家就会增加纠纷率而已。
但是现在纠纷率影响不是很大,所以不用担心什么。

回答2:

不会,小二判完后及时处理不会有问题,但是会累计纠纷率