首先，你需要确认一点，你的软件是不是启用了进销存与财务结合使用，如果是的话，客户的增加是受到与之关联的应收账款科目二级科目代码长度限制的。如果你没有修改过，默认是2位代码长度，只能增加到99个客户。
其次，如果你的客户给你钱而你没有付货的情况下，你可以做预收款，当给客户发出货品时可以通过销售收款里的预收冲应收来处理。如果客户没有拿货，直接退还货款，你可以在销售收款里做预收款红字。
由于你只说速达3000软件，没有说具体版本，希望能够帮到你，祝你好运！
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