如果是开视频，建议在WiFi网络较流畅的环境下操作。如果是微信运行卡，可以尝试以下方法操作处理。
1.进入微信-点击我-设置-通用-清理微信存储空间-查看存储空间-全选-删除。
2.设置-更多设置-应用程序-已安装-微信-清除数据，清除缓存。（以上操作会删除微信的所有数据，并清除登录的微信账号，再次打开时需要重新登录微信账号。如需备份，操作前请注意备份微信聊天记录。）
3.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”重置手机。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。清除数据前记得备份