为保护您的使用安全,联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后,SIM卡会自动上锁,手机提示“SIM卡已锁”。
SIM卡被锁后,需要输入PUK才能解锁,您可登录手机营业厅点击“我的联通”>“安全中心”>“我的PUK码”,即可查询PUK码。
温馨提示:
1、PIN码的初始密码是1234,如PUK码连续输错10次,SIM卡将会报废,需要补卡后才能继续使用;
2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。
若手机无法识别SIM卡,建议:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2.若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法识别SIM卡,建议:
检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
若您的手机是双卡双待机器,检查SIM卡是否未被激活。操作:设定--SIM卡管理器--SIM卡1(UIM卡1)/SIM卡2-激活-打钩。
关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
更换SIM卡尝试。
若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。