你好
当忘记密码时，你可以通过三种方式来进行找回密码：
1.通过注册时绑定的邮箱
打开地址： https://udb.duowan.com/GetPasswordPage.do填写您注册时绑定的邮箱地址，点击＂发送密码＂后，登陆您的邮箱，在新邮件中寻找重轩密码邮件，进行修改密码．
2.通过二代密码保护
打开地址： https://udb.duowan.com/GetPasswordByQuestionsPage.do填写注册帐号并获取提示问题，完整的回复提示问题答案，点击取回密码即可！
3.通过注册时填写的身份证号码
如果以上两种方式您都无法找回．只要您在注册帐号时填写过正确完整的身份证号码，您可以将您的身份证复印份通过传真的方式发给我们．（传真内容包含：身份证复印份，您的YY帐号或绑定邮箱，您的联系电话，问题的详细描述等）在核对完资料后，我们会尽快回复您！
希望我的回答能够帮助到你 望采纳 谢谢！
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