不对的! 我也是别克4S店的员工，只要车子在保修期以内，而且经检查车子非车主原因造成的，4S店必须免费处理！建议到售后回访的时候反馈一下
有，因为他为了保证产品的质量必须在4S保养，和你买保险是一个道理，说不好听的你的故障灯亮说不定就是在外面修出来的
建议读读《保修保养手册》，这个好像没有很明确的条文，咨询律师出面协调。
