正常情况下,e8-C的配置参数(包括什么端口开什么业务,例如某端口开宽带、某端口开ITV、某端口开电话)是电信的ITMS平台下发的,不要自己恢复出厂设置,否则有不能正常使用。你这种情况,需要致电10000号申报故障,短信将派人上门才能修复。