在京东购买东西的时候,有时候需要联系该产品的卖家,那么怎么才能联系到卖家呢?
工具/原料
京东账号
方法/步骤
1首先我们先打开京东商城的网站,打开之后单击页面上的“登录”按钮,登录自己的账号之后找到自己购买的产品页面。
2进入自己要购买的产品的详情页面后,在右侧我们可以看到有一个“联系客服”按钮,单击该按钮。
3单击“联系客服”按钮之后就会弹出如图对话框,这时我们就可以跟卖家联系了,可以咨询自己的问题了。
4有时候会遇到另外一种情况,那就是客服不在线,该怎么办呢。如果客服不在线的话会显示如图所示,这时我们可以看到有一个“留言咨询”按钮,单击该按钮。
5单击“留言咨询”按钮之后会弹出如图对话框,这时我们就可以给客服留言啦!
京东自营的
可以联系京东客服
如果是入驻京东的商家
则要联系商家的
商家一般在宝贝页面都有显示的
京东商城不可联系买家的。你只能跟买家留言。