不能撤诉的不过你可以登陆315消费者网站，在回音壁里面留言，说问题已经解决了，315的客服会帮你关闭投诉，只能关闭，但不能完全删除投诉不能删除的，联系客服也一样不能删除！我以前也投诉过！315的网站是一对一服务的，你看看解决你的投诉的那个客服专员是谁？到你的邮箱里查看有没有收到客服专员的邮件，里面应该提供客服专员的联系方式
