有非常直接的关联。
心理学是研究人的心理活动对行为造成的影响。而营销则是利用各种因素对人的心理造成影响,最终促成购买行为。
心理学在营销中运用有:
一
现场SP
当你看了一套房源几次,但是总是下定不了决心购买。
此时会有另外一个销售跑过来,问你的销售张三,这套房你客户定不定?不定的话,我客户定了啊。
张三会说:我们这正在看着呢!
人家会说:啥时候能定啊?
张三说:我问问姐,十分钟之后给你回复。
这会给你造成一种压迫感,必须要在十分钟内做好决定。
而且你会觉得有人跟自己抢,那这套房源一定是很火,不买就吃亏了,往往会促进成交。
二
日进斗金。
是我们房地产营销经常使用的让客户觉得特别紧张的方法。
在排卡第一天定一个初始价格,比如说一平米两万,然后每天涨500块。一直涨到开盘。
你哪天去交定金,哪天就可以按当天的价格进行锁定。这给客户造成了一种压迫感——办卡的人,觉得每天都在挣钱、省钱;而没办卡的人觉得每天都在多花钱。
三
价格挤压。
简单说来,当我们想把A房源卖掉的时候,会刻意把B房源的价格提升。
这样一来,当客户觉得A房源贵的时候,我们会说,挺便宜的啦,这些这些远比它还贵,一平贵5000块呢。
有时会诱导客户先看B房源呀,客户看完之后说,太贵了,有没有便宜点的?这个时候我们就赶紧把A房源推出来。并告知这个是最划算的。
有了一个这样的对比,客户会觉得很愉快很占便宜,往往能够促进成交。
心理学与营销学虽然分属两个不同学科,但是都是以人为研究主体,所以有一些心理学上的研究结果就可以在营销领域得以运用,在实际的营销活动中,有这些心理学的理论做指导,往往可以使指定的营销策略更加高效。
一、锚定效应
又称为“沉锚效应”,指的是人们容易受第一印象或者第一信息支配,在做决策时,容易给予第一印象或第一信息过多的重视。应用实例有非常多,比较典型的就是电商的定价策略,电商企业在制定价格时,往往会先制定一个过高的原价,然后再将这个价格划掉,写上一个比较低的打折价,当消费者看到之后,就会在心里将原价当作一个“锚”,然后以此为判断基础去对比价格,当看到打折的力度非常大时,就会促进他们的购买意愿。
二、曝光效应
又称为“多看效应”,“暴露效应”,“接触效应”等,是指人们倾向于选择自己熟悉的事物。这一效应在广告投放领域非常常见,在一个新产品的推广投放之初,经常会选择在媒体上投放大量的广告,来获得消费者的熟悉度,进而选择自己的产品。
除了以上提到的两个心理学效应,在营销领域的其他方面也有心理学涉足的痕迹。比如在产品的包装上,有些企业在设计包装时,会充分考虑心理学上的“双因子归因理论”,认为产品的价值应该是与产品的包装相辅相成的,当一个从产品本身拥有很高的价值,但是包装跟不上时,消费者往往会质疑产品本身的品质,怀疑其是否属于正品。例如高档红酒,燕窝,鹿茸等,经过多年的市场培养,消费者已经认可了它们属于高档产品,如果使用价格低廉的包装,往往会使消费者产生质疑,不敢购买。
以上简单地例举一些应用,其实还有其他方面的应用,就靠你自己慢慢发现了。
答主:乔巴,在这厉害的营销人有100多个,欢迎关注:微信公众号《营销航班》