华夏人寿保险公司的服务怎么样？

2025-03-28 18:52:08

推荐回答（5个）

回答1：

学霸说保险，专注保险产品测评！华夏保险靠谱吗，什么产品值得买？一文带你了解最真实的华夏保险：《华夏人寿保险有哪些套路，看完把我惊呆了》

华夏人寿保险公司在业内的口碑和信誉都是不错的，大可放心。一个保险公司实力出众与否的最好证明就是业内的排名，综合偿付能力、经营状况、产品口碑，对于业内的排名我也认真搜集过，免费送你了：排名前十的保险公司哪家好。

华夏人寿保险总部在北京，于2006年成立，注册资金为153亿元，是一家全国性、股份制人寿保险公司。

一、华夏保险公司实力

华夏人寿保险在2019年入选《财富》世界500强，排名第442位。

2019年华夏保险保费收入为1827.95亿元，保费收入仅次于国寿、平安、太平洋，全国排名第四。

总的来说，华夏人寿资金雄厚，大众认可度高，实力杠杠滴。

二、华夏人寿偿付能力

偿付能力是指保险公司偿还债务的能力，偿付能力越高，说明其财务状况越充裕。

华夏人寿2020年最新公布的综合偿付能力为130.26%，核心偿付能力充足率为113.83%，风险综合评级为A级，远超银保监设定的及格线，表现优异。那么除了华夏人寿，还有哪些保险公司的偿付能力是达标的呢？可以看这篇:《2020年偿付能力排名前十的保险公司，哪家好？》

三、华夏人寿产品介绍？

华夏人寿主营的险种有重疾险、寿险、医疗险、意外险等人身保险，理财类的年金险、万能险都有涵盖，比较热门的产品有：常青树、健康人生、福临门等，主推产品如下图所示：

华夏保险值不值得买，不能一概而论，要通过产品形态、性价比等方面分析，以旗下热门重疾险“常青树系列”为例，保障虽然全面，但是性价比偏低，想要详细了解可以戳这里：《网上都说「常青树」不好，是真的吗？》

前面看到很多人想要了解华夏的福临门年金险，可以戳这里《华夏「福临门」年金险收益怎么样，值不值得买？》

望采纳！

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资料来源：学霸说保险官网

回答2：

华夏人寿保险公司的服务还不错。
现在，华夏人寿做到了保险服务全生命周期100%线上化，给广大消费者提供更方便、更快捷的服务。
另外，华夏人寿在服务中还注重风险控制，保护消费者的资金安全。
如果想了解其他方面，可以看这篇介绍：华夏保险靠不靠谱？这些注意事项你要知道！

回答3：

华夏人寿保险股份有限公司（简称华夏保险），于2006年12月经中国银行保险监督管理委员会批准设立，总部设在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币，2018年，华夏保险总资产突破5000亿元，总保费达2306亿元，晋级特大型险企。
2019年7月位列《财富》世界500强榜单第442位。2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，华夏人寿保险股份有限公司排名第48位。
产品与服务
1.产品种类
华夏保险一直着重强调“产品创先”战略，提出要实现战略的五大方针：“渠道差异区隔化”、“服务嵌入生态化”、“战略客户定制化”、“理念创新跨界化”、“包装格调清新化”。在严谨的市场调研分析后，针对主流客户需求产品，也就是年金险与重疾险，推出常青树、福临门、喜盈门等产品。
2.客户服务
华夏保险的项目设计围绕客户需求展开，已经实现从投保、核保到保全、理赔的全流程线上化。目前通过微信端投保，10分钟即可完成所有流程。理赔方面，客户通过“身份验证、填写理赔申请信息、上传资料”简单三步，2分钟便可完成理赔申请，3小时内理赔款即可到账。
3.理赔承诺
(1) 理赔时效
申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件，保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定，并及时将处理结果告知客户；对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请，保险公司应将处理进展情况通知客户。
对于客户申请理赔资料不齐全的，公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料，避免客户多次往返办理。
(2) 给付通知
华夏保险在做出理赔给付决定后，会及时通知客户领取保险金。
(3) 不能赔付案件处理
对于不能赔付的案件，公司会给客户不予给付的通知书，并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。
4.客服节
华夏保险在行业中作为首次一年推出两届客服节的险企，始终践行“客户利益至上”的核心价值观，同时落实国家精准扶贫战略，凝聚社会爱心力量，打造资助贫困儿童、抗战老兵和贫困老人等多个公益项目，发动全国各地客户及志愿者献爱心送关怀，辐射人群超75万。
2018年华夏保险“健康童行”客服节以“欢乐童年·健康守护”为题开展“系列活动，共回馈客户超152万人。活动中为客户提供健康检测、免费体检、智能服务等，开展“声动华夏”首届少儿朗诵大赛，吸引了媒体及社会广泛的关注。依托客服节，华夏保险已成功探索出“企业主导，社会参与”的公益模式，建立了企业公益慈善事业的长效机制。

回答4：

始终以以客户需求为导向，通过构建“互联网+”线上E化服务，实现契约、核保、保全、理赔、增值服务等全流程线上化，结合柜面及线下服务体验，实现运营服务生态闭环，为客户提供无空间、无时间限制的优质服务。除此之外，华夏人寿还通过实施E化服务升级工程，将移动互联、人工智能、生物识别、大数据、云计算等科技手段引入保险服务场景，不断完善多触点、多渠道、一站式的移动智能服务平台，为客户带来服务的极致体验。

回答5：

华夏保险成立于2006年12月，是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司，注册资本金153亿元，总资产近6000亿元，总部设在北京，目前设有24家直属分公司, 分支机构合计661家，客户规模1.6亿，人力规模50万。截至2019年12月31日，公司累计总保费2687亿元，市场排名第三，位列2019年《财富》世界500强第442位。
华夏保险智慧服务1.0，根植科技基因，基于微信生态，打造一站式空中服务平台，实现保险服务全生命周期100%线上化；去柜面、无纸化、移动化、数字化、智能化服务，7*24小时，随时随地、即点即办；数据驱动，主动服务，客户体验更极致；智能风控，业务办理更高效，客户资金更安全。科技赋能，智慧服务，开启保险客户服务新征程。
2019年，华夏保险礼品保单温情上线，个性化的定制内容，时尚大气的国风设计，高端精美的礼盒包装，温馨的“时光留声机”，将客户对家人的爱永久定格在保单之中，跨越时空，代代传承。

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