您好您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅-进入充值缴费记录页面查询话费到帐情况，如果没有到帐，可以联系微信客服。
都是大平台，不用担心，实在不行可以打电话查询一下。
耐心的等就行，由于网络原因，需要几分钟到十分钟到账！
