手机摄像头如果出现故障能够进行更换,直接到手机品牌售后申请更换即可,具体收费多少根据售后给的价格而定。 售后服务 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养; 5、为消费者提供定期电话回访或上门回访; 6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解); 7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
若手机相机镜片损坏,为了给您提供更有针对性的帮助,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。