物业损坏业主的物品怎么办

以《物业服务合同》为基础来回答业主。对于业主在小区丢东西，分为业主专有部分（室内）财产丢失和业主在公共区域的私有财产丢失，无论属于哪种情况，都要从物业公共秩序维护的职责这一角度来具体分析（因为业主缴纳的物业费所包含的仅是秩序维护费，并非保管费，物业也不承担保管责任）。
分析如下：物业是否应承担责任，具体要看物业公司是否按照《物业服务合同》约定履行了秩序维护职责（物业服务合同不等于保管合同），比如，门岗人车物出入核实登记、专人24小时巡逻等等。倘若职责未履行到位导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的违约责任（并非赔偿责任），相反，合同上约定的各项秩序维护职责都履行到位，则不承担任何责任。
在与业主沟通前你可准备至少两份以上的资料来作为支持依据：本小区《物业服务合同》、中物协[2008]1号《关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见》，必要时作为企业方还需拿出当天的记录等资料进行举证，证明自己已经履行了职责，当然，你也可以先要求业主举证证明物业职责未履行到位（没有证据，连违约责任都没有，何来赔偿责任？）。

根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
因此物业损坏业主的物品，业主有权要求物业赔偿自己的损失或者依法上诉。
希望以上内容对你有所帮助。