您好。 若您的设备锁屏的状态下,软件会自动关闭,您可以参考下面的操作尝试: 1、如果是个别软件出现此问题,不排除是软件异常或兼容性问题导致:首先建议您到设置-应用选择该程序进行清除数据处理,仍无法改善建议卸载重装或选用其他同类型软件; 2、核实下是否开启安全软件的“锁屏清理后台”的功能,若开启将功能关闭即可; 3、请您查看机身是否有相关后台清理设置,例如乐安全手机加速功能,建议您观察使用; 4、是否有设置相关省电模式,例如联想乐省电中的节能模式,建议您取消观察; 5、若较多程序出现此问题且上述操作均无效,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。如果恢复出厂设置依旧无法解决问题,请您抽空联系当地维修站检测处理。 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask)进行咨询了解。