是的,人际交往很重要,每个人对待身边的人都要多一点宽容,换位思考,多一点尊重生活,工作都会更好。
真诚第一
想要与人顺畅地沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。内心的想法最终都会投射到人的语言、动作以及表情上,不管对话的角色是谁,都保持真诚平等的心态。
很多人觉得会说话就是会溜须拍马,会说场面话,把领导哄的高兴,事业自然风生水起,实则不然。我身边的朋友就曾分享过这样一个故事,她的公司新入职了一位员工小张,活泼开朗,逢人就夸,把部门上上下下都夸了个遍。刚开始,同事们都觉得这小伙会说话,调节气氛,让部门里的人都笑哈哈的。但时间一长,众人却开始觉得有“违和感”。部门领导体型偏胖,在小张的嘴里却是“型男”;副主任宋姐网上买了件衣服,穿上不合身,颜色也显老要退掉,在试衣服的间隙,不明情况的小张进来直夸宋姐衣服美人也美,在场的人都觉得非常尴尬。
会说话,情商高,不是逢人便夸、溜须拍马,而是建立在真诚的基础上让人如沐春风。假惺惺的夸赞不如不夸,反而让人觉得是逢场作戏,丢了好人缘。
点到为止
说话要有分寸感。
在职场上,有一种人,他认为我把自己的事情都和你说了,我们的关系就是亲密无间的。其实并不是这样。说话不分轻重,不是直爽的表现,而且会让人认为你太随意,没有界限没有分寸。有一句话说:说话做事有分寸是成熟的标志之一。
为什么百货商店不叫万货商店?其中便渗透着点到为止的哲思。
据说,有一次乾隆皇帝下江南,路过一家商店,店铺的名字是“万家百货”。乾隆很好奇,于是就带着随从,走进这家店铺。他问老板:“老板,您这万家百货,是什么意思呢?”老板说:“所谓万家百货,就是说,只有你想不到的,没有你买不到的,应有尽有。”乾隆接着问:“老板,我现在需要一把金制的锄头,你这店里有吗?”老板尴尬地站在一边。
乾隆见状就说:“话不能说得太绝对,点到即可,我看你这店名就改为‘百货商店’吧。”
话不可满,点到即止。
职场里的情商高手,都这样说话
换位思维
说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。
在职场上,一定会遇到意见不合的时候,这个时候一定不要与人争吵。因为这样做不仅解决不了任何问题,还会破坏职场上同事之间的关系。
我们可以发现这样一个规律,在职场上,人缘好的人说话都会站在对方的角度思考问题,不会一直对自己的意见固执到底。
同一时间入职的两位新员工,暂且称他们为小A和小B吧。小A是名牌大学毕业,小B则来自一所普通大学。小A很有自己的想法,别人给他的意见建议,他全不当回事,觉得这些建议老旧、不入时。在讨论交流时,常常反驳与自己不同的观点。小B则经常谦虚向各位同事请教,对他人的想法多寻问、多倾听、多探讨,通过听取他人的意见,有了更多看问题的角度和方式。时间久了,小B不仅收获了好人缘,对公司各方面情况的了解也远胜于小A。
你想当小A还是小B?
学会换位思考,多听取不同的意见,不仅可以体现情商,还能化解矛盾、解决问题。
该说的话说到位,不该说的话点到为止,还要注意以下禁忌:
戒戏言
不要不顾分寸地开玩笑,否则会引起冲突,招来祸害。
戒漏言
不要泄露机密。事以密成,语以漏败。
戒恶言
不说无礼中伤的话,不要恶语伤人。
戒谗言
不要背后说别人的坏话。背后说人坏话,会弄得天下都不太平。
戒讦言
不要攻人短处,揭人疮疤。揭人疮疤的人,招人痛恨,害人害己。
戒谄谀之言
不要说吹捧奉承别人的话。吹捧奉承别人,是人品卑微的表现。
也要戒卑屈之言
不要低三下四,说奴颜婢膝的话,因为德厚者无卑词。
职场里的情商高手,都这样说话
行胜于言
关于说话的智慧是助力职场的一剂良药,而更长远来看,说话的艺术是一方面,
更重要的是后续的行动,行动才是最有说服力的语言。做一个表里如一、言行一致的人,相信你也能成为一个职场高手!
这个世界上,最珍贵的东西往往都是免费的,空气是免费的,真情是免费的,信任,忠诚,理解等等都是免费的。可人往往都在追求一些有偿的东西,而忽视了这些本身既免费又珍贵的东西。
心里明白的人多,做到的人少。
人生百味,能多一些宽容,就少一点抱怨,多一些换位思考,就能多收获一份理解和尊重,少一点自我才会多一点爱戴,人生百味,能多理解别人一些宽容一些。多去想想别人的好处和优点,少一点的抱怨和自私,站在别人的角度上去想事情,做事情。和别人换位思考一下,去想想别人的立场。心胸开阔,不小肚鸡肠。平淡的去看待事物。人生的路将会更加的宽阔。