原本不可以,2015年3月15日后可以退换。
一、2015年3月15日,国家工商行政管理总局出了一记重拳,强化七天无因退货,《处罚办法》第九条明文规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:
(一)对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;
(二)未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;
(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;
(四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
如果商家出现上面四种情况,将遭受重罚。
二、《处罚办法》对商家霸王条款也做出了强力规定。
(一)免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任;
(二)排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利;
(三)排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利;
(四)强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准;
(五)规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利;
(六)规定经营者单方享有解释权或者最终解释权;
(七)其他对消费者不公平、不合理的规定。
三、如果是店外购买,放心退换货。
四、如果是店内购买,对方拒绝退换货属于霸王条款第(六)、(七)条。
五、吊牌剪掉了可以适当协商,但不能有清洗、脏污等现象,否则不属于退换范畴。
六、必须在七天之内。
神奇了,我官网买的一件针织衫,没有价格吊牌。很尴尬的是,竟然跟实体店看的不太一样,只能说颜色款式一样,厚度不一样的说,不知道是不是我的感觉错了
hm也有自己的官网啊。