退票钱会原路返回账户，退票……分为火车站售票窗口退票和互联网退票，票已经取出，请携带购买时用的银行卡，身份证和火车票到火车站退票窗口办理， 网络购票， 票没有取可以在网上直接点退票， 15个工作日内钱打到购买时用的支付宝、微信或者银行卡等支付方式，人民币购买的车票扣除退票费直接退还人民币，。 退票手续费………开车前15天退票， 不收退票费，。开车前48小时以上退票收取5%手续费，开车前24小时以上不足48小时收取10%手续费，不足24小时收取20%的手续费。
你是在哪里买的啊，12306上退票还是挺快的啊
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