可以，但是315部门的话是需要你提供产品检测书，证明确实是有问题，最好的建议是直接申请退货退款，把质量问题拍照传到退款说明里，如果卖家不同意退款申请，直接申请淘宝或是天猫小二（客服）处理就可以的
只要你有证据就可以，但是投诉过程艰辛可能还需要你话费质检费用。如果价格不是很贵就放弃吧！直接退货。宁愿赔个运费。有些卖家就是很霸道，你没办法的、。以后买东西在天猫，第一质量会相对好一些，维权也好维权、
可以投诉卖家啊，
现在交易在什么状态？
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