你这有两种可能，一是系统问题，你就重装一次系统试试。但是如果重装没用，那就表示可能硬件有问题，因为你这是卡死，没有看到蓝屏代码之类的，所以不好判断到底是什么问题，只是很有可能一是系统兼容还不太好（你可以试下装个win7），二看看是不是因为震动之类原因导致你的硬件接触不良，三就可能是硬件本身的问题了。总之建议你先重装一下系统，如果都不能解决就送修吧。
要是我，我就直接去重装温7的，10的还小，呵呵，不成熟！
win10是个坑 不要轻易更新安装 还是win7稳定 兼容性高
如果是卡死在这个画面，不能动，你可能要进行主板放电了
望采纳
下载一个“装机大师”（纯净的装机工具），然后制作成“U盘装机大师”U盘启动盘
百度搜索windows系统镜像文件 。
根据U盘装机大师官网的一键U盘装系统教程重装系统 。
望采纳 ！
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