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买家收到商品不满意“申请退款”
双方协商达成一致,可以是全额(退货)或者部分退款(商品不影响使用,外观有点瑕疵)
买家随时可以对发起的维权编号单进行修改调整
卖家只要核实,金额/事由,先确认“部分退款”同意“输入支付宝支付密码”
买家才能对该商品的总价款给予 确认收货>确认放款>交易成功
提醒:买卖交易的钱款是托管在支付宝。
例如:交易金额100元,托管在支付宝,买家申请15元退款,卖家同意;那么交易成功,支付宝就把剩余的钱款85元打入卖家的支付宝账户。
可以申请退款填写退款金额,卖家会收到申请信息,没有问题点确认就能退买家申请金额(也就是你收的只是扣除退给他之后的金额),如果申请金额有问题你可以跟他协商修改,如果他执意不改,你可以拒绝退款申请
不会,如果买家要求部分退款,只会退买家填写的金额。淘宝买家六年路过
淘宝买家还没点确认收货,就要求部分退款是可以的。
淘宝买因有关原因向卖家提出退款,在没有确认收货是可以的,买家点击退款申请后,卖家根据具体情况操作是否同意退款,如果不操作,时间到了系统会自动退款给卖家,在确认收货前货款还在淘宝支付宝,只有确认后再付款一次货款才打给了卖家,为的就是保护买卖双方的利益。
不会的,以他申请退款金额退回