建议看一下是否能上瑞星官网，如果能上的话下载最新版本重新安装在升级，如果上不了的话建议右击我的电脑-管理-服务-停止dns服务，然后到瑞星官网上下载最新版本安装升级，然后全盘杀毒，如果都不行的话请联系瑞星客户服务中心。
可能是什么文件被损坏了，建议楼主在菜单程序里找到瑞星修复选项修复，或者卸掉重新安装看看。
