根据您的描述，您可以尝试在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。也可以尝试通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
应该是录音软件出了问题，直接去vivo售后点。
