买家收货后20天申请售后退款可以拒绝吗

2025-03-07 08:15:59
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回答1:

订单交易成功,在15天之内可以“申请售后”“退货退款”
双方协商,有质量问题的拍照上传
卖家同意,主动提供退货地址
卖家拒绝,满72小时双方都可以请求客服介入
小二审核凭证,同意的话会通知卖家提供退货地址
卖家不处理,启用默认退货地址
买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请

作为卖家的你,换位想想,消费者购物保障在哪里?谁愿意买个有问题的商品。