订单交易成功,在15天之内可以“申请售后”“退货退款”双方协商,有质量问题的拍照上传卖家同意,主动提供退货地址卖家拒绝,满72小时双方都可以请求客服介入小二审核凭证,同意的话会通知卖家提供退货地址卖家不处理,启用默认退货地址买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请作为卖家的你,换位想想,消费者购物保障在哪里?谁愿意买个有问题的商品。