手机上有重置原来的设定,恢复出厂设置,把重要信息保存后,进行吧。
恢复出厂设置方法如下：
1、在home界面按菜单键，进入设置菜单。也可以从设置图标进入。
2、拖动界面找到“备份和重设”。有些手机可能会在隐私里（private）。
3、进入后可以看到恢复出厂设置的选项。可以勾选google备份一些有用的数据，依据个人需要看是否勾选。
4、点击恢复出厂设置后，进入下一个选项。
5、
最后点击清除全部内容，当然是清除手机本身的内容。
选择后，手机关机然后重新启动。重启可能会比平时开机稍慢，因为在清除手机的数据。
您好，亲爱的管家用户
若是手机突然被锁，建议您关机以后重新拔出SIM卡然后重新用原卡插到位，可能您的SIM卡未到位。
而输入关联QQ，此时会提示您在开启手机防盗功能之时所关联QQ号码的最前面两位数字，您可依据此回忆您曾经关联的QQ号码并输入。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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