您好！ 建议您使用原装充电器进行充电，或者是您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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