vivo Y13 手机卡住了怎么办？

vivo手机卡住了，可以按以下方法解决：

1、手机卡住了首先长按电源键（全面屏机型需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试强制重启手机看看能否恢复；

2、若强制重启手机无法进入桌面，可以同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式操作双清后重启手机看看（此操作会清除手机中的数据，还请谨慎使用；

3、操作双清后仍然无法解决，建议进入官网网页链接，首页顶端点击服务--手机升级--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包进行刷机。刷机前先将手机中的重要数据进行备份，以免丢失；

若按以上方法仍无法解决，建议尽快抽空将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入该链接网页链接选择所在的省市查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo Y13 手机卡住了处理方法：
1、建议长按开机键10秒关机在重启试试。
2、注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机卡机和死机的现象出现。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”。
4、“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
5、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。
6、如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系。

您好，升级失败，您带手机去售后恢复系统后再升级的哦，恢复系统是免费的！您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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