把顾客说的无言以对,那这个单就彻底崩了。大方一点,只需要把产品的优点,一一展现。以及产品优势全面的让顾客知道。不用给顾客说术语,讲参数,顾客狗屁不懂,他只考虑用最少的钱买最好的产品。需要做的就是耐心再耐心,帮助顾客考虑,换位考虑。让顾客真正的信任自己。让他感觉你不是导购,而是邻居或者好友。亲人不至于。
好货不便宜,便宜没好货。
首先你对自己销售的东西要有自信,不要过分讨论价格,要讨论价值。
无论你能不能给他优惠,不要否决客户,跟他说可以帮他申请优惠,申请下来,他会感激你,申请不下来,你也尽力了,他也不会不买单的。做销售,做的是感觉。
客户说价格的时候他们心里就是在怀疑这个东西的是不是值那么多,你从价值的角度去跟客户剖析,让他知道物有所值甚至物超所值,打消客户的疑虑你就离成交不远了,祝你好运
首先这个贵字,代表了什么
是和同类产品比较,还是网店和实体店有差别
还是客户单纯的认为价格高。
如果是同类商品,一分钱一分货,重点阐述和其它品牌的区别
网店和实体店价格差异,重点强调实体店售后保障系统
第三种情况的话,就拿同类高价商品做比较。
重点是真诚,专业,还有嘴甜一点
可以说你讲的很对,我们的东西是比较贵,我刚开始也这么觉得,等我真正了解了这个产品的价值的时候,我才知道买它是值得的。把话题转移到商品的价值上去,而不是和客户一起去纠结价格。