800电话只有固话可以拨打的，400是手机，固话，小灵通都可以拨打的，而且400电话可以把来电转接到手机，固话和小灵通上，400电话又叫主被叫分摊付费电话，拨打方只要付市话费就可以，接听方一般是全国统一价的，一毛多一分钟的，800电话的话费全部是由接听方支付的，费用较高，相比之下我觉得400更有优势，减轻了企业的负担，申请400电话要到正规的地方去申请才能保证长期使用的，推荐你一个网站： http://www.4006.cc/
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