联想电脑出现故障要怎样才可以换新机

　首先联想退机换机也是要根据三包法，7天包退，15天包换，15天内当电脑出现硬件故障用户是可以直接申请换机，如果过了15天那么如果商家不同意换机那么无法换机。
　　联想笔记本是指联想集团生产的便携手提电脑。 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想的总部设在美国罗利（Purchase），并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。

联想承诺是15天可以换机，你这换机是不可能了，还好可以保修。直接把机器拿过去给他们说明机器的详细问题，态度凶一点，让他们尽快给解决就OK了

天天打客服的电话，说你是南都的记者，不给换就给他曝光，让他用几十倍的钱来公关。我家就遭遇过，新买的电脑四天换四次系统，检测下来说是硬盘问题，必须换新机，就因为没有包装盒子，一直不给换。后来因为先生是做记者的，天天打客服电话，所以给换了。说话要说在点子上，他们客服也比较牛！

有毛病就报修，好像三个月连续5次有问题维修站好像就得给你机。不用上愁，老有毛病你就老找维修站，每次都问他能不能给你换机，如果他维修不了或者练习维修次数太多就给你换了