红星美凯龙的定制门窗在质量上，肯定是没问题的，毕竟米兰之窗，新豪轩，轩尼斯，皇派门窗等品牌，都有着很好的口碑，质量和售后自然是大大有保障的，比如我家的定制门窗就是米兰之窗的，在隔热、隔音、防盗、遮阳等方面都不错，算是性价比非常高的了。
近年来，随着人们家居消费理念的升级，诸如橱柜、衣柜、书柜、酒柜等定制家具，深受消费者喜爱。然而，商家规定“签单时即要全额付款”的销售形式，让消费者感到很被动，他们对如此强势的条款总是心存抵触却又无奈。
业内人士认为，定制家具确定下单就要付全款对消费者不公平，也不合理，建议消费者在付款时要求分期按比例付款，如被商家要求“不交全款便不能下单”，那完全可以不买他家的产品。
权益保护机构的观点是：下单时预付全款的50%-80%较合理。
定制的酒柜到家安装不了
今年，温岭的冯女士装修新房。家中的衣柜、书柜、酒柜等家具选择定制，还是自己找木工做？一开始冯女士拿不定主意，找木工做，木材可以买好一些，但材料、人工、加上后期油漆，算起价格并不便宜；到市场上直接定制，可以省去买材料、油漆的麻烦。于是，冯女士选择了一家大品牌的、性价比稍高的定制产品。
上门测量、确定图纸、下单付款后一个多月，9月中旬，冯女士家的两个衣柜的柜身和柜门先到货，材质、尺寸都与图纸上约定的一样，工人花两天时间把柜子安装好，冯女士觉得满意。过了几天，书柜、酒柜也到货了，可这一次让冯女士颇为恼火。原来之前，商家派来的设计师上门测量尺寸时，她特意交代过，酒柜旁边有一根煤气管道，要把它考虑进去，结果他们还是没注意，导致定制的酒柜尺寸不符。
安装不了，只好换掉大部分的分体板块。到了11月下旬，新换的板材到了，酒柜重新安装。冯女士发现新到的板属于E1级中纤板，而之前的是Eo级颗粒板。商家解释，由于员工疏忽，把材质搞错了，但质量没问题。赶时间搬新房的冯女士只好勉强答应，就这样，由大部分的中纤板和小部分的颗粒板，组成了一个酒柜。至今，商家还没有对她一个交代。
“下单时，商家要走了全部货款，产品出了问题，他们就不怎么积极了。”冯女士苦笑。
消费者质疑定制产品全额付款的合理性
“大多数商家要求下单就要付全款，如果定制的产品最后拿到家，或是因存在色差效果不好，或者因尺寸不符耽误工期，谁来保障我的权利？”家里还在装修的丁先生，心里一直打鼓。他在椒江的红星美凯龙定制了木门，衣柜、淋浴房、沙发，除了衣柜商家要求他付90%，其余的商家要求付全款；在路桥装饰城定制了橱柜，被要求付全款；衣柜门找了熟人做，对方称安装好了再付款。
丁先生认为：“下单就要全额付款，简直就是‘霸王条款’。”准备装修的市民张先生听说，现在定制家具下单是都要交全款，他不理解：“下单就要交全款，这对消费者而言，哪有公平？一旦产品存在问题，消费者岂不是很被动。”
近日，记者走访市场发现，诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具，有近八成的商家要求消费者下单就要全额付款，其中只有极少数商家与消费者签订规范的合同，大多数商家向消费者提供的是一张简单的收据证明或再加一张图纸。
定制家具“下单时要全额付款”，仅保障了商家权益
记者走访家装市场了解到，目前，定制家具的通用流程是八大步骤：双方沟通——选定定制产品的设计——设计师上门测量——确定设计（包括原材料、大小、颜色等）——下订单并交全款——厂家生产定制产品——商家发货并安装——买家验收。
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