怎么联系电信的客服，为什么我没有打通呢？

2024-11-24 16:27:25

推荐回答（5个）

回答1：

中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，如果当时没有接通可能是当前话务繁忙，用户可以稍后再拨，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:

2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

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回答2：

你好，拨打电话10000可以联系到客服，您没打通可能是播错号码导致或其他原因。

回答3：

电信客服可以直接拨打号码10000按照语音提示转人工即可。如果没拨通，那可能是一时的信号不好或其他的不长可以选择稍后再拨。

回答4：

如果说需要联系对应的客服的话，一般都可以通过手机的一些拨打，但是可能只有电信卡才能打电话给电信的客服，所以你要查看自己的手机卡是否为电信卡。

回答5：

最近电信的客服中那边的话应该是占线，总是打不进去，你可以换个其他的方式，比如在网上进行一个网络连接。或者直接断实体店去找人工服务。