耐心观察,了解人情事顾,凡事以低调处理,再锋芒万丈也要谦虚待人。
把说话速度尽量放慢,音调放平,多在句尾加一些语气词,或询问词,不要陈诉语气结尾。
交流的时候,尽量给你自己营造一个 事不关己 的心态,你就不会那么着急了。
有意见的时候,先不要抢着发表,听别人的同时,在心里把自己要说的话整理一下。
言多必失,
保持平静,
重要的是你要有意识的去时刻提醒自己改变。
去看一些有关交流技巧和控制自己情绪的心里书
多听新闻联播,收音机等等,改变不是一天的事!多思考看人家会说话的,怎么说一个事的方式,听着的对方笑了最好!