是的，客服说的没有错，一般客服是不会给你查挂号信的编号的，一般7至15个工作日信件会到！如果15天你信件还没有收到的话，你再打电话去客服那边去查信件编号，他就会帮你查的！或者再给你重新补给新卡，之前的卡失效！
这个不能急,批号不等于制卡,从审批下来到制卡还需要时间. 挂号信也没快递那么快. 总体来讲,一个月之内到都是正常的. 再等等.客服联系不上也没办法.
