日常管理中民宿客栈该怎么运营

2025-03-09 21:27:22
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回答1:

1、装修

硬装和软装:就是整修房子,一般老房子都会大动筋骨,比如地板老化非常严重,卫生间的吊顶,墙面都要重新拆装和粉刷,所以硬装的费用也很大,不建议找老小区的房子,而且新房子的房东也不太愿意把房子搬出去住,所以找房子也是一件大事。

2、配件

被褥、枕头套、床单、拖鞋、杯子、衣架、纸巾、洗浴用品、牙刷、牙膏、急救箱、调味品等,属易耗品,建议少买勤买,如库内一年一次性购买量较大,会增加前期投入成本。

3、位置

位置很重要,好的位置决定着你的民宿能否生存。尽量靠近景点和市中心,因为游客的流量都集中在两者之间。当然,竞争也很激烈,如果你能有自己的特色,偏僻一点的地方也有生意。周围配套齐全,商场、超市、便利店、步行街、餐饮、医院、银行等能满足需求。

4、服务

开民宿是为服务消费者服务的,人的消费习惯一旦形成,就很难改变,所以在做目标消费群体定位时,要对消费者的消费需求、消费习惯和消费特征进行深入的调查。例如带孩子外出旅游需要婴儿监听器等安全设施,情侣外出旅游时喜欢浪漫的房间。

5、特色

把自己的特点、优点分析出来,把自己的特点变成民宿的特色。比如你喜欢摄影,可以做摄影主题的民宿,摄影可以再细分,风景摄影,人物摄影,宠物摄影等等,或者你擅长美食,做美食主题的民宿,让客人品尝不同的美食,这些美食都是你亲手制作的。这就是您区别于其它民宿,打造自己的品牌。

6、时间

回本一般需要半年左右,然后慢慢获利,这主要看两个数据:客源价格和入住率。您需要计算在确定的客户单价下,入住率达到多少才能获得收益。营业时间根据节假日,旺季,淡季灵活调整。

7、手续

要想合法开设民宿,需要办6个证:卫生许可证,营业执照,税务登记证,特种行业许可证,消防审核意见书,食品流通许可证,餐饮服务许可证。

8、装修

装修设计可以在办理证件的同时进行。需要注意的是,设计图纸出来后,可以经过当地消防部门审核,符合消防标准后再进行装修。否则,在你安装完成后,发现不合格的产品会很麻烦。文件不统一的,操作违法,要严格守法。千万不要在法律边缘试探。

9、工具

民宿管理离不开民宿管理工具的辅助帮助,「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS,是以PMS为基础,聚合全渠道的营销管理生态平台,为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务国内外400+城市、30000+商家,精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色营地的头部品牌都在使用订单来了。

近期「订单来了」还推出了民宿/客栈免费版,不需要签约,注册即可使用,「订单来了」承诺免费版是永久免费的喔,可以放心使用,满足民宿/酒店管理者的民宿管理系统的基础功能需求。

10、定价

民宿的定价,取决于本地消费水平、民宿装修档次、附加服务以及回本时间。

回答2:

  想要经营好民宿,其一,选址是关键。李嘉诚说过
“地段、地段、地段”,选址的重要性也直接性关系到客流量,如果靠近景区,交通便利,那肯定是大多数游客的首选。而相对的,靠近景区也意味着压力大,租金高,除非是自己的房子。

  其二,环境与装修风格。

  首先大环境要优美,位于郊外的话,必须空气清新,有山有水,。小环境则要干净舒适,即便是老旧房屋也要装修翻新,卫生是首位。一个有装修特色的民宿,就意味着已经成功了一半。如泉州兮遇民宿,他们将各式园林风元素与闽南风韵相结合,极具艺术美感,受到不少旅客的热捧。

  其三,口碑、服务。

  金杯银杯不如百姓的口碑,民宿服务的好坏直接决定着顾客的回头率。从客人预订感受到的及时与准确,到客人入住后的贴心服务,让客人在陌生的城市里能够感受到家庭般的温暖,再到客人离店后的轻松愉快,都与民宿服务息息相关,只要服务好,口碑自然就会越来越好,客人也会帮忙转发宣传,何乐而不为呢?

  其三,民宿管理。

  在日常经营管理中,房主们往往会遇到的一个问题就是,预订的平台各个渠道不互通,如果A平台有人预订了一间房,那么需要手动把B、C、D、E平台的房源同步关闭,步骤繁琐又容易出错,还会导致财务统计错乱、不统一,造成极大不便。

  此外加上人工工资成本,不仅烧钱还收入减少,甚至亏损。而用客栈先生民宿管理软件,直接成本节省33000元!