原因：
1、没有成功开启HD
2、没有联系运营商为手机卡开通VoLTE
3、手机系统内部文件损坏或丢失
4、手机硬件问题
具体如下：
1、在主页面找到设置应用，点击进入设置
2、进入设置后，在选项中找到"电话”选项
3、电话选项中，通话设置中可以看到“开启VOLTE通话功能”开关，将其打开就能开启VOLTE高清4G通话功能
4、开启VOLTE高清4G通话功能后，可在手机状态栏中看到HD的图标
PS：使用VOLTE高清4G通话功能，需要开通相关套餐，可前往各手机营业厅或网厅开通
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