首先，可能问题出在安装打印那台电脑的打印驱动上，可能不匹配，建议你重新安装打印机驱动。第二，检查本机的office版本，会不会是文件过大，导致网络阻塞。因为看出你的机子就是word无法传输，而pdf可以。第三，不会有第三吧，希望能帮到你。
先把word卸载掉，换成wps试试。
先修复安装office，和打印机驱动后重启计算机测试
