首先,可能问题出在安装打印那台电脑的打印驱动上,可能不匹配,建议你重新安装打印机驱动。第二,检查本机的office版本,会不会是文件过大,导致网络阻塞。因为看出你的机子就是word无法传输,而pdf可以。第三,不会有第三吧,希望能帮到你。
先把word卸载掉,换成wps试试。
先修复安装office,和打印机驱动后重启计算机测试