打开您卖家中心-体检中心，查看处罚说明。如果您被处罚的情况可以申诉，那在处罚说明中就会有申诉入口。如果您的处罚没有申诉入口，那这项违规淘宝已经认定，不允许进行申诉处理。祝愉快！
什么原因
扣分需要申诉回来，毕竟只有12分。淘宝申诉，六年行业经验，三万+申诉成功案例，过后付。淘宝搜：风扬工作室
别着急，我们帮你，通过了
