解决方法:
1、手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2、若手机可以开机的话建议:
(1)观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
(2)手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
(3)存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
(4)系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。
扩展资料
显示器自身故障引起的黑屏故障主要是由以下几种原因引起的:
1.交流电源功率不足
外部电源功率不足,造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动,是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定,过高过低都可能造成显示器不工作。
2.电源开关电路损坏
显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏或者内部短路;常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。
3.行输出电路的损坏
行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。
参考资料来源:百度百科:死机
这个情况,可以先连接充电器充电一段时间,然后长按电源键看能否重启手机呢~若一直是异常,可以到客户服务中心检测一下~
OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:
方法一:在OPPO官网--服务--服务网点查询;
方法二:在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询,还可以预约维修哦。
方法三:在客户端OPPO贴吧—消息—服务中心查询。