双十一的订单要到25号这样才能发货呢，自己买的东西，物流都可以查到的，物流没有现实你可以跟商家说，实在不行申请退货。
你都没收到货怎么换货？你可以投诉去
打开京东进入我的订单，在左侧有导航退换货，点进去，选你要换的商品就可以了。
