三星W999手机截止到目前支持的最新版本是安卓2.3.6。
一、使用三星Kies软件升级(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)
二、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮助升级。
三星W999系统是安卓系统,安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种:
一丶Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
二丶Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
1).Kies下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意:下载安装时手机与电脑不要连接。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统,请下载安装Kies3版本。
2).Kies方式升级固件注意事项:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936
三丶送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前三星W999支持升级到安卓2.3版本,如果需要升级更新固件,请按以下步骤操做:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
二、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。
三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
安卓手机系统升级方法:
一、OTA升级:保证手机联网,进入手机的设置-关于本机-系统更新,点击后下载升级包完成升级操作,也可以通过手机菜单找到系统更新图标点击直接升级;
二、本地升级:电脑下载好升级包,拷至手机存储或者存储卡,通过系统更新或者资源管理器打开本地升级包直接升级;
三、PC套件升级:电脑安装手机品牌官方的PC套件或者是刷机工具,数据线连接手机,选择下载好的升级包或者直接在线下载升级包通过电脑完成升级。