您好!
很抱歉给您带来了不便,出现这种情况,有几个方面的可能
1、内存卡本身原因,换内存卡试试;
2、内存卡插槽有问题,这个要到售后处理;
3、系统问题,导致内存卡自动卸载,需要送售后检测一下!
售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html
您也可以先将手机升级到最新版本试试的:
手机自助升级有两种裂碰方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设戚州置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在肆仔谈电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
把内存卡取出来重新安装