可能是路由器的wan口网线断开了，还有就是modem设备有问题了，重新检查一下网线，然后把modem猫电源和路由器的电源断开，等十秒后插上，插入的时候先通modem电源，然后等十秒再通路由器的电源，应该就可以了！
网线断了，或者接入设备端口故障
如出现宽带故障，您可先通过以下 进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
红色感叹号？不是红色X号？还是黄色感叹号？没有红色感叹号，你再看看--------------------谢谢！
没网络。
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