你肯定当时在电话里面同意了,保险公司扣款不管是什么卡,都不需要你签字和密码。你可以投诉,他们的电话都有录音的,交行一直不解决,你就投诉到当地的银监会
如果拨打他们的客服电话一直推脱不给解决的话,就直接注销这张卡,以免以后有更大的麻烦,或者直接找当地的媒体,像晚报之类的曝光他们,看他们给不给解决。