关于惠普电脑 smart hard disk error 和 系统恢复的问题

2025-03-06 14:31:52
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回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。

上述开机提示可能与硬盘遇到问题相关,您可以尝试开机连续点击F10,进入bios中检测确认硬盘的健康状态:

开机后连续点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。

  a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),那么硬盘通常是没有问题的;

  b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检修硬件。


希望以上回复能够对您有所帮助。