淘宝退货,卖家以中通速递为由恶意拒收怎么办?

2024-11-24 14:48:38
推荐回答(5个)
回答1:

据我所知,仅有圆通和顺丰快递和淘宝签有协议,如果货品有问题,淘宝小二可以直接电话核实到送件员的。所以,有些卖家再遇到卖家退货的情况,会要求指定的快递的。这个情况要看卖家是否要求楼主指定快递退货。如果没有要求的话,卖家拒收是不合规则的。楼主可以和卖家协商,如果协商不成,可以发起淘宝投诉。第二,如果商品有问题,卖家如果也是先验货在签收的程序,那么有问题的商品卖家也会拒收的。要看楼主具体是哪个情况。

回答2:

  1. 在评价时给差评,把这种不诚信商家的行为让客户看到,避免他人上当。

  2. 向淘宝客服投诉该商家,淘宝会帮助解决。

  3. 与快递公司沟通,是否可以让卖家先验货在签收,如果快递公司不让验货那就没办法了,只能原件返回。

  4. 如果快递公司同意让卖家验货,卖家又拒绝,那就是卖家故意的了。

  5. 最后建议,以后再退货时一定要和商家沟通好,态度也好一点,毕竟商家也是人,闹起来的结果就是两败俱伤。

回答3:

只要确定您发的是快递可以到卖家所在地,卖家可以收到,同时您发的不是到付,同时收到东西完好,卖家没有理由拒收。如果卖家拒收,可以申请淘宝小二介入处理!

回答4:

第一.如果你邮寄时.用的是中通淘宝面单.是可以让对方验货再签字的.
不过有条件是.如果此货外包装没有破损,收件人必须先在面单上注明外包装完好字样.再验货.验货后没有问题,再签上收件人的名字.
如果外包装破损了.可以先验货.再签字
现在你应该可以跟您邮的快递公司联系,让快递公司先帮您处理一下.如果事实是快递公司愿意让他验货.而只是卖家的问题.那完全可以投拆到淘宝上去.让卖家为此事卖单.

回答5:

拒签了也没办法了!快递会退回来!之后你可以到淘宝投诉买家!买家也会被封号的