1.定义:品牌是指企业及其所提供的商品或服务的综合标识。
2.品牌包含着商标、属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式等多种因素,蕴涵企业及其商品或服务的品质和声誉。品牌价值取决于消费者对它的感性认识(印象及经验)。
3.品牌既是企业对消费者的质量承诺又是企业所获得的消费者的信任水平。
<原文如下>
现在社会各界都在谈品牌,企业希望把自己的品牌做起来,把品牌做好,国家在政策上也给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌的行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也是不如人意。
产品有产品的价值,品牌有品牌的价值
企业做产品,产品有产品的价值;做品牌,品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。品牌如果不能给消费者带来利益,这品牌就不能贩卖,不能贩卖的东西我们还塑造它干吗?多做产品卖产品利益就行了。所以既然要塑造品牌,品牌就得有单独的价值,它的单独价值满足和产品满足是不一样的,产品满足的是消费者利益的需要性或需求性;而品牌满足虽然也有需求性,但更多的是欲望性。
欲望就是心灵满足,消费者为了自己心灵的满足也会掏钱消费,这种满足就是品牌带给消费者的。品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值也是利益。
品牌其实是产品概念对接的人群情感
我们要把品牌观念理清楚:品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如现在的年轻女生都喜欢“超级女声”中的李宇春,那正说明李宇春这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需要,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西,而不是企业产品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。企业存在误区可以理解,因为中国企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。但一些专家也出现这样的问题就太不应该了,这些专家是要指导企业去做品牌的,一点也含糊不得。
品牌不是自己造出来的
我看现在有不少媒体都开辟了品牌栏目,找一些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。媒体的主持人不了解品牌,最后说着说着就成了我们要做一个大的品牌,好像我们能够像制造原子弹似的造出一个品牌来。其实不然,品牌不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,是需要时间的,因为这不是一个简单的利益价值认同,而是别人的心理情感的价值认同。
简单的利益认同不是品牌价值
没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情感的价值才会去消费,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达成品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需要。而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。所有这些企业都要想如何去做,如果简单地说品牌是一趟通向国际化的快车,搭上这趟车企业的品牌就会怎么怎么样了,这就太肤浅了。这根本就是两码事。所以说品牌概念不清晰是整个中国市场普遍面临的一种现象。
品牌是存在于消费者头脑中实实在在的印记和选择态度,也是留在消费者头脑中的感觉。消费者主要从五个方面来感觉品牌,那就是企业、产品、符号、人(个性)、使用者形象。通过品牌认同的四个方面,我们可以确定以下品牌认同的模式,是达成品牌认同的途径,在此基础上提炼品牌的核心价值主张。品牌在实现过程中的统一化,由此带来的好处是节省了资源,品牌的营销和传播等所有行为都将是一个核心价值主张的投资。
品牌就是符号,符号包括两大类别:视觉化的标识和不同的作法。提到麦当劳,人们马上会想到金黄色的M型标志和红白相间组成放在麦当劳门口椅子上的麦当劳叔叔,在世界各地的许多城市都是最醒目的路标。麦当劳的符号定位强有力且一致化,这大大支持了麦当劳的销售。作为符号组成部分的另一个方面——不同的作法,是一个品牌重要的差异化方面,也是主要行销策略。
品牌就是企业,消费者通过对企业的若干行为认识企业的宗旨、态度等,为品牌和消费者之间建立牢固的感情基础,对产品的诉求产生信心,达成销售。参加公益活动,既能吸引注意力,同时又是塑造企业形象的好方法,这样使消费者感觉在使用产品的过程中有了更多更丰富的内容。
品牌就是产品,不是所有的产品都是名牌,但所有的品牌至少有一种产品。品牌就是产品与消费者之间的关系。销售产品其实是销售一种生活方式,一种生活态度。
品牌就是人,当品牌的讯息传达到消费者的时候,消费者对品牌往往会产生感性联想,联想到具体的人或品牌个性,就像每个人都有不同的个性一样,品牌同样有着自己的品牌个性。麦当劳叔叔作为代言人,不仅在同行内,就在食品以外都有无与伦比的地位,这使麦当劳赢得了市场。品牌个性是品牌的核心价值主张人物化的体现,所以必须保证一致化,同时也应与产品市场属性保证一致化。
品牌不是目的,而是一种手段。也就是说,建设好一个品牌不是企业的最终目的,我们的目的是通过品牌的建设来达到或提高销售。
,“你会注重品牌吗?”。
我觉得品牌本省真的没什么,但是品牌往往是品质的象征,其实大家买品牌往往图的是品牌所代表的高品质。
或是优秀的设计(比如鞋),或是可靠的性能(比如车),或是炫耀的功能(比如名表)
我还是建议买品牌的!
当然品牌也分档次,数码、车只能买国外的品牌,但是衣服、日用品,必须买国内的,(差距真的不大)!!!
品牌代表着一种品质、品位,但它更多的是传达对美好事物的欣赏、美好生活的向往!崇拜品牌,走向的是虚荣和麻木;理解品牌,进入的是境界和实质。
1、不能喧宾夺主
对于一个品牌而言,品牌名称始终是最重要、第一位的,品牌形象代表只能为名称增色而不能让后者黯然失色。很多品牌就曾犯过喧宾夺主的错误。
2、文化特质很重的形象代表可转换性低
尽管上文我们提到形象代表与品牌名称相比更容易进行跨品类和跨文化转换,然而这只适用于那些不含有特定文化色彩或文化色彩较淡的形象代表。
3、可以进行微调
如同品牌口号和标识一样,品牌形象代表也需要适当更改,以彰显品牌活力并减少消费者视觉疲劳。但更改前后,品牌的核心DNA需要传承,否则旧品牌形象的资产将付诸东流。