你好！
冰箱在制冷的时候、在冷藏的后壁会结霜或者结冰珠、等冰箱达到设定的温度后、里面的霜就会化掉！
化掉的冷凝水就会从冷藏水槽里面的排水孔流出去、打开冰箱的后面底下几个小螺丝就能看见水管、水管冷凝水会流到压缩机上面的接水盘里、平时压缩机工作发热就会把水蒸发！如果排水管脏堵水就不能流出去、你用1.5米左右的软电线疏通一下即可！
另外冷藏在5度、变温在-7度、冷冻在-18度是最标准的、你可以解锁后调整一下、如果始终无法操作、建议联系厂家解决！
希望我的回答能帮到你！
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